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Meiner "mahlt" auch schon seit geraumer Zeit. Termin mit der Werkstatt steht, angeblich soll eine Video- und Audioaufnahme an BMW geschickt werden zwecks Stellungnahme bevor getauscht wird
Ich werde berichten.
Ein Auto ist erst dann schnell genug, wenn Du morgens Angst hast es aufzuschließen..... ( In Anlehnung an Walter Röhrls Originalzitate. )
Bei mir hat der Meister "gehört", Termin gemacht, Garantieauftrag gefertigt, Termin wahrgenommen, getauscht, fertig.
Und das in einer "nur" autorisierten BMW Werkstatt.
Oft gibt der Tester nach abarbeiten der Testmodule die Aufforderung zum Tausch. Dann können die Teile sofort getauscht werden. Ist das nicht der Fall, muss die Werkstatt gegenüber BMW nachweisen das die Teile Defekt sind.
Dazu gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Schäden Dokumentieren und BMW um eine Freigabe bitten.
2. Teile auf eigenes Risiko tauschen und dann mit BMW Abrechnen. Läuft dabei etwas Schief bleibt die Werkstatt auf den vollen Kosten sitzen.
Dafür reicht es schon ein möglichen Ablauf im Tester nicht in der vorgegebenen Reihenfolge abgearbeitet zu haben.
Grüße Werner
FREIZEITPANZER-Fahrer
Mit der Technik von Heute, schaffen wir es schon fast, die Probleme zu lösen, die wir ohne sie nicht hätten. Verfasser unbekannt
Das kann dann aber für mich als Kunde auch bedeuten, dass ich zwei Werkstatttermine benötige,
weil die zu tauschenden Teile vermutlich nicht vorrätig sind.
Unter Umständen auch 2-mal Leihwagen wenn es mal wieder länger dauert !
P.S.: Ist das bei BMW eigentlich immer noch so, dass man das Ersatzfahrzeug während der Garantiezeit kostenlos zur Verfügung hat wenn der Termin länger als 1 Stunde dauert ?
Ein Auto ist erst dann schnell genug, wenn Du morgens Angst hast es aufzuschließen..... ( In Anlehnung an Walter Röhrls Originalzitate. )
Es müssen mindestens 24AW (2Stunden) sein. Und zwar verrechenbare Arbeitszeit und nicht Wartezeit.
Das wird bei der Diagnose schon mal nicht zusammen kommen.
Grüße Werner
FREIZEITPANZER-Fahrer
Mit der Technik von Heute, schaffen wir es schon fast, die Probleme zu lösen, die wir ohne sie nicht hätten. Verfasser unbekannt
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