Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

[phöniX3]

HILFE !!!

Risse im Sensatec sind ja ein bekanntes Thema !

...auch ich war leider nicht verschont und nach den ersten 14.000 km wurde der Sitzbezug auf der Fahrerseite getauscht.

Jetzt wiederum ca. 16.000 km später, also bei ca. 30.000 km, habe ich das gleiche Problem wieder !!!

Meine Xi ist jetzt 1,5 Jahre alt. Wie soll das weiter gehen ?
Alle ca. 9 Monate zum Händler und reklamieren ? ...was ist wenn die Garantiezeit vorbei ist ? ...Kulanz ?

Werde nächste Woche bei meinem vorstellig werden und sehen was BMW dazu meint.

WAS MEINT IHR !?

Viele Grüße
Jochen

[fegebesen]

Jedesmal wenn der Bezug getauscht wird gibt es darauf ein Jahr Garantie.

[Dantho]

Also normal ist das auf jeden Fall nicht. Hab ja auch schon einen neuen Bezug drauf. Bei mir ist er jetzt ein viertel Jahr drauf und ca 15.000 km, noch ist nix zu sehen.

@ Fegebesen

bist du sicher mit dem einen Jahr auf die Austauschteile?


Gruß Thomas

[fegebesen]

Beim meinem Händler steht es jedenfalls so in den AGB's. Aber eigentlich muß diese Garantie der Hersteller des Bezugs b.z.w. der Lieferant dessen, also BMW, geben.

[phöniX3]

So... heute habe ich nun meinen angerufen.

Lt. Servicecheffe..."Da machen wir einfach einen neuen Bezug drauf!"

Nachdem ich dann allerdings nachgehakt habe war er sich auch nicht mehr sicher wie es nach der Garantiezeit aussieht.
Er wird sich bei BMW schlau machen ! ...schau mer mal was da rauskommt!

Nächste Woche steht ein Termin... hoffe, die finden eine Lösung die dann auch hält.

Hätte es beim MJ '06 schon die Variante mit Teilleder gegeben... das wär's gewesen !

Werde berichten wie's weitergeht!

Gruß Jochen

[phöniX3]

Hallo X3-ler,

habe gestern meinen Xi wieder vom geholt.

Nachdem anfänglich nur der Bezug getauscht werden sollte, wurde jetzt auch der ganze Unterbau, sprich die Polsterung, ausgetauscht.

In der Seitenwange der Sitzfläche war der Schaumstoff ebenfalls gerissen und ein darunterliegendes Kunststoffteil kam zum Vorschein.

Hier liegt wahrscheinlich der Hund begraben! Der Bezug ist gar nicht mal das Hauptproblem, es ist der Schaumstoff der letztendlich nicht hält.

Muss noch dazu sagen, das ich die Sportsitze habe und da natürlich die Seitenwange der Sitzfläche höher ist und somit beim Ein- und Aussteigen auch stärker beansprucht wird.

Es läuft auch noch eine Anfrage bei BMW wie es mit dem Problem weitergehen soll.

Der hat die Aussage von fegebesen bestätigt. Garantie auf den Bezug ein Jahr nach Einbau.

Hoffe, die Herren und Damen in München lassen sich da noch was Gscheids einfallen!

Wünsche Euch allen ein schönes Wochenende und einen sonnigen 1. Mai !

Gruß Jochen

[rübo]

Hi,

wenn ich das so lese, muss ich sagen, dass ich froh bin, das richtige Leder genommen zu haben. Und wenn ich zu einen neuen greifen werde, wird es eher Stoff-/Lederkombi sein als Sensatec.

Wovon ich nicht überzeugt bin, ist die Aussage, dass immer wieder neue Garantie auf ausgetauschte Teile besteht. Wenn du für das neue Teil bezahlt hast, dann natürlich ja - aber du hattest ja einen kostenlosen Austausch und da sehen die Garantiebedingungen, bei BMW ja noch dazu die weitaus schlechteren Gewährleistungesbed.,so eine gute Regelungen meines Wissens nicht vor.

Hoffe der Kunststoff hält jetzt bei dir.

Gruß

rübo 8)

[Helix3]

Hallo,
ich habe Leder, aber auch da zeigten sich die oben beschriebenen Mängel. Habe dann auf Garantie oä. vorne komplett neue Sitze bekommen. Bei dieser Gelegenheit konnte ich den total zerfetzten Unterbau der alten Sitze begutachten. die Schaumstoffpolsterung ist von allerbilligster Qualität, eine Frechheit und BMW total unwürdig.
Habe dann erfahren, daß dieses miese Zeug für fast umsonst aus Südafrika stammt. Die neuen Ledersitze sind übrigends seit 1.5 Jahren tadellos.

[cherry]

schlechte Grundlage

Hallo,

könnte mir gut vorstellen, dass es wie beschrieben vor allem am Unterbau liegt: wenn mein Mann aussteigt, schaut der Sitz an der Flanke immer so aus, als würde er sich nie wieder erholen Er bringt halt ein bisschen mehr Gewicht mit und dreht sich bequem über die Seite raus. Da er nicht so oft mit/fährt, haben wir bei knapp 30.000 km noch keine Schäden zu beanstanden.

Daher wäre interessant: wird der Unterbau ggfls. gegen einen Originalunterbau getauscht oder neu aufgepolstert? Wisst Ihr, wie das bei Euch gelaufen ist?

Grüße Ingrid

[PoWder]

Na ich werde das auch mal bei meinem Xi beobachten.

50.000 km - Sensatec und so um die 110 Erdanziehungskraft :-) +/-...

Bis jetzt sieht alles noch tipptopp aus - bis auf die Brandflecken! aufgrund von Kartonagen, die über den Sitz rausgezogen wurden.

JA Brandflecken (Schleifspuren) vom herausziehen eines leeren Umzugskartons...

Ich bin geheilt von Sensatec...

PoWder^23

[phöniX3]

@ cherry

Es wurde der komplette Unterbau des Sitzes, sprich die Polsterung der Sitzfläche und der Seitenwangen, mit einem Orginalteil ersetzt.
Neuer Bezug drüber und der Sitz ist quasi neu.

Mal schaun wie lang...

PS: Das Problem ist wohl gewichtsunabhängig...


Im nachhinein würde ich jetzt auf jeden Fall den geringen Aufpreis für die nun erhältliche Stoff-/Lederkombi gerne in Kauf nehmen.

Das komplett Leder auch nicht 100% problemfrei ist, hat mir der Werkstattleiter auch erzählt. Ist selbst betroffen !

Mal sehn wie die Geschichte weitergeht...


Grüße Jochen

[cherry]

Hallo Jochen,

da bin ich auch mal gespannt. Schließlich sind unsere X3 wohl etwa gleich alt u. haben die gleiche Laufleistung. Trotzdem ist bei unserem diesbezüglich noch alles oK.
Kann es sein, dass es nur die Sportsitze betrifft, wenn's nicht am Gewicht liegt?

Davon abgesehen würde ich Sensatec auch nicht mehr nehmen. Hab immer noch keine Möglichkeit gefunden hartnäckige Flecken zu entfernen.

Grüße Ingrid

[phöniX3]

Hallo Ingrid,

die Sportsitze sind wohl ausschlaggebend ! Durch die hohen Seitenwangen wird das Polster beim Ein- und Aussteigen sicherlich mehr belastet als bei den normalen Sitzen.

Bin bei meinem auch der einzige mit dem Problem, aber wohl auch der einzige mit der Kombination Sportsitze und Sensatec.

Warte noch auf eine Stellungnahme aus München... wenn's was neues gibt... werd ich berichten !

Grüße Jochen

[Dantho]

Hallo,

ich habe auch die normalen Sitze und auch schon die Bezüge wechseln lassen. Noch ein Argument dazu, vieleicht die Größe des Fahrers, d.h. wie man ins Auto einsteigt, eventuell liegst daran!?


Gruß Thomas

[cherry]

Hallo,

@ Jochen und Thomas

Dann tipp ich auf 'ne Kombination.
- Sportsitze: Problem hohe Kante
- normale Sitze: Problem kleiner Fahrer (Thomas wie groß bist Du?)
- Art des Einsteigens

Bin nämlich nur 1.65, rutsche aber grundsätzlich nicht über die Sitzkante ins/aus dem Auto.
Mein Mann ist 1.90, pflegt sich aber (aufgrund mangelnder Innenraumhöhe!! über die Sitzkante reinzudrehen.

Letztlich hängt es wohl stark mit der Art des Einsteigens zusammen, die wiederum von verschieden Faktoren beeinflusst wird.
Trotzdem: für das Geld erwarte ich ein Auto, welches all diesen Gegebenheiten Rechnung trägt und besteht!

Da haben wir wohl einen echten M-a-n-g-e-l, den BMW für wenig Geld ausmerzen könnte.

@mods
Könntet Ihr bitte mal das rausnehme, welches erscheint, wenn ich das Wort M-a-n-g-e-l normal schreibe!!??

Grüße Ingrid