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Ich bin zwar noch nicht angeschrieben worden, hab aber einfach in der Niederlassung angerufen, weil ich die Isofixe jeden Tag nutze und das ungute Gefühl im Hinterkopf immer irgendwie mitfährt.
Kann den Wagen heute bringen und morgen abend abholen, Leihwagen würde was kosten. Ich hab freundlich aber bestimmt erklärt, dass das Auto 8 Wochen alt ist und ich davon ausgehe, dass BMW die Kosten für den Leihwagen übernimmt. (Garantie, Mangel bei Kauf schon vorhanden, ist ziemlich eindeutig die Geschichte)
Abgesehen davon war die Dame am Telefon sehr freundlich und wusste auch gleich, was zu tun ist. Beim Telefonempfang ist das leider nicht immer so.
Ich bin zwar noch nicht angeschrieben worden, hab aber einfach in der Niederlassung angerufen, weil ich die Isofixe jeden Tag nutze und das ungute Gefühl im Hinterkopf immer irgendwie mitfährt.
Kann den Wagen heute bringen und morgen abend abholen, Leihwagen würde was kosten. Ich hab freundlich aber bestimmt erklärt, dass das Auto 8 Wochen alt ist und ich davon ausgehe, dass BMW die Kosten für den Leihwagen übernimmt. (Garantie, Mangel bei Kauf schon vorhanden, ist ziemlich eindeutig die Geschichte)
Abgesehen davon war die Dame am Telefon sehr freundlich und wusste auch gleich, was zu tun ist. Beim Telefonempfang ist das leider nicht immer so.
Bei mir wurde das Isofix-Problem im Rahmen eines Ölwechsels letzte Woche behoben - Leihwagen war kostenfrei dabei, dabei wurde auch gleich bei der Terminvereinbarung ungefragt hingewiesen, dass der durch BMW im Rahmen der Aktion übernommen wird.
Gruß Frank
"Das Leben ist viel zu schnell vorbei. Wenn man nicht ab und zu stehen bleibt, könnte man es verpassen" (Ferris Bueller)
Ich hab meinen Xi heute abholen können. Alles erledigt, meine Befürchtung, man würde was vom Schweissen riechen bestätigten sich nicht. Riecht immer noch nach Neuwagen
Mietwagen war umsonst, ohne das ich danach fragen musste. Ein 116i mit M-Paket und ziemlich viel Schnickschnack drinnen. Optisch zwar sehr schick, aber man merkt auf einmal, wie verwöhnt man vor allem platzmässig inzwischen ist. Vom Motor braucht man gar nicht reden.
Alles in allem muss ich mal loben: zügig, freundlich, keine Kosten. Geht doch...
(Niederlassung Leipzig, Zwickauer Str)
Soo, heute bin ich auch dran mit Isofix.
Ersatzwagen wurde gestellt, da einiges mehr gemacht werden muss ( Außenspiegelkappe links neu, Fahrertürgriff neu (beides Gewährleistung), Service Panoramadach, Untersuchung Wastegate/Turboladerproblematik)
ist der Wagen heute den ganzen Tag beim Freundlichen. Bin gespannt was raus kommt.
ich wurde gestern beim Terminvereinbaren für Öl-Wechsel über die Maßnahme auch benachrichtigt.
Hast du denn keine Benachrichtigung der Behörden erhalten? (Also bei uns in Österreich wurde das vom Bundesministerium für Soziales, Arbeit und Konsumentenschutz ausgesandt)
Von den Behörden wurde hier in D keiner informiert, glaube ich.
Aber das User bin1 erst jetzt von seinem Händler informiert wurde, finde ich schon ein starkes Stück.
Von den Behörden wurde hier in D keiner informiert, glaube ich.
Ah Okay, bei uns läuft das über die Zulassungsdatenbank der Behörde. Auch interessant.
Wenn ich also meinen X3 Privat kaufe und nie zum BMW Händler fahre (Service, Pickerl ect.) sondern in eine freie WS, bekommt man dann (außer es steht in der Zeitung, was es ja tat, aber heißt ja auch nicht, dass es jeder liest)
gar keine Information als Deutscher?
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