Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

[glamberger]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

Hallo,

... und mich hat es wieder erwischt.

Der zweite Sitzbezug nach gerademal 50.000 KM ist gerissen.

Und ich sitze wirklich nur auf dem Sitz,mach da nichts anderes.

Freu mich schon auf den Tag nach den Feiertagen beim .

gruß

[x3runner]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

So, nach 66000 km hat es auch mich erwischt. Kulanzantrag gestellt, der Meister bei meinem Freundlichen sagte mir, dass ich nach 3 Jahren und der km-Leistung mit vollem Kulanzanspruch durchkomme. Denkste!!!!! BMW hat die neuen Bezüge und die Polsterung ( Schaumstoff ) auf Kulanz übernommen. Der Feundliche hat mir dafür 406.92 Euronen in Rechnung gestellt ( 27 AW ) Der hatte wohl nicht die Traute mir das persönlich mitzuteilen, sondern hat mir die Rechnung nach Hause geschickt. Über 400 € für die Erneuerung eines Bezuges für den Sportsitz auf der Fahrerseite. Da wird es morgen glaube ich noch einiges beim Freundlichen zu erklären geben.

[Dantho]

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Das finde ich schon ziemlich heftig! Bei mir wurde nur der Sitzbezug selber gewechselt (Garantie), kann mir nicht vorstellen, das das 27 AW waren. Dann ist das auch noch ein bekanntes Problem von BMW das die Sitzbezüge nicht halten und den Sitzbezug kann man ja wohl nicht als Verschleißteil bezeichnen! Meines Wissen kostet der Bezug 140 Euro!
Ich finde es ne Frechheit!!!


Gruß Thomas

[rs969]

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Schließe mich Thomas da an, bei mir wurde der Bezug auf der Fahrerseite nun bereits zweimal getauscht - ohne daß ich auch nur einen müden Cent dazubezahlen mußte. Rede nochmal mit deinem ...

[ALF]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

Druck die Mitteilungen der Geschädigten aus und schmeiss sie deinem auf den Schreibtisch

[glamberger]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

Hallo

ich bekomme morgen den Sitzbezug gewechselt.Sitzbezug geht auf Kulanz nur für div.Häkchen-wie niedlich- soll ich löhnen.
Wären aber laut Aussage des nur Peanuts.
Ca. 2 Std.werden für den Wechsel benötigt.Sind das dann die schon angespr.27 Aw?

Gruß alex

[rs969]

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Ca. 2 Std.werden für den Wechsel benötigt.Sind das dann die schon angespr.27 Aw?

Wenn ich mich recht erinnere sind immer 10 AW = 1 Stunde.

[Dantho]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

und ne Stunde kostet bei meinem 70 Euro mal 2 sind 140.... Aber 400 €...


Gruß Thomas

[glamberger]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

So Leute,

Sitzbezug gewechselt und wie schon gesagt das zweite mal nach gerade 51.000 Km und kurz vor seinem 4.Geburtstag.
Problemlos alles über Kulanz abgewickelt incl.einer Außenwäsche
-hatte es verdammt nötig-
und astreiner Innenraumreinigung
-hatte es auch nötig-.
Bezahlen mußte ich nur div.Kleinteile.Kosten hierfür betrugen 3,43 €.

Freue mich dann schon mal auf den Rückruf der Kundenbetreuung da ich ausnahmslos mal die 1 vergeben kann.

Grüße

[ALF]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

Na Spitze, dann hat es sich ja sogar gelohnt (Wäsche aussen und innen für 3,34.-Euro):D:D:D

[glamberger]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

... ich habe Ihnen ja auch großzügig Zeit gegeben.

Hingebracht früh um 07.00 und abgeholt um 16.00 Uhr.

:D:D:D

[x3runner]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

Also mein Freundlicher ( Niederlassung BMW in Düsseldorf ) verwergert die Übernahme der Montagekosten in Höhe von 402 €. Habe mich beim Serviceleiter beschwert. Der sagte mir, dass ihn Foren überhaupt nicht interessieren da dort schließlich jeder reinschreiben was er will - und das ungeprüft -. Er habe meine Fahrzeugakte bewertet ( eine Kulanzregelung wegen eines defekten Schwingungstilgungsdämpfers ) und sei zu dem Schluss gekommen, dass schon die Übernahme der Kosten für die Sitzbezüge eine reine freundschaftliche Geste sei um den Kunden an BMW zu binden. Auf meine Frage ob es normal sei dass bei einem Fz. mit einem Preis von weit über 40.000 € der Sitz nur 66.000 km, 3 Jahre und 3 Monate hält sagte er mir, dass es von verschiedenen Faktoren wie Gewicht ( = 85 kg ), der Häufigkeit des Einsteigens ( 2 x am Tag ), sowie man höre und staune von der Art des Einsteigens abhängig ist.
Das führt jetzt dazu, dass mich die Niederlassung in Düsseldorf als Kunden verloren hat. Ach ja, er sagte mir noch, dass nur er darüber zu entscheiden hat, da es sich ja sozusagen um BMW selbst handelt, da es ja eine BMW-Niederlassung sei und kein freier Händler. Ich bräuchte mich nicht mehr an BMW selbst wenden. Schauen wir mal was BMW dazu meint. Gruß an alle.

[ALF]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

Wende dich an BMW, wirst sehen, da bewegt sich was.
Zeig mal deinem NICHT Freundlichen wo der Hammer hängt, und zwar auf der Seite eines "zufriedenen" Kunden. Glaube momentan kann sich keiner leisten auch nur einen Kunden zu verlieren.

[Hauke]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

Ach ja, er sagte mir noch, dass nur er darüber zu entscheiden hat, da es sich ja sozusagen um BMW selbst handelt, da es ja eine BMW-Niederlassung sei und kein freier Händler. Ich bräuchte mich nicht mehr an BMW selbst wenden. Schauen wir mal was BMW dazu meint. Gruß an alle.

Ich bin ja normalerweise ein ganz ruhiger Typ, der sich ne Menge bieten lässt und auch vieles versteht und einsieht. Wenn man mich aber so von oben herab behandeln würde, wie dieser arrogante Niederlassungsserviceleiter, würde es mir die Zornesröte ins Gesicht jagen. So ein Mensch braucht das volle Programm

[Allermöher]

AW: Sensatec... eine unendliche Geschichte ???

...Auf meine Frage ob es normal sei dass bei einem Fz. mit einem Preis von weit über 40.000 € der Sitz nur 66.000 km, 3 Jahre und 3 Monate hält sagte er mir, dass es von verschiedenen Faktoren wie Gewicht ( = 85 kg ), der Häufigkeit des Einsteigens ( 2 x am Tag ), sowie man höre und staune von der Art des Einsteigens abhängig ist...

In dem Zusammenhang muß ich gleich wieder an "Premium" denken.

Gruß
Allermöher