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  • #16
    Zitat von frank1974
    ... sowohl die Händler als auch die BMW AG haben vermutlich täglich mit nörgelnden Kunden zu tun. ....

    Gruss
    frank
    Dank meiner 10 jährigen BMW-Erfahrung auf der "anderen Seite des Tischs" habe ich eben mit diesen Kunden täglich zu tun gehabt.
    Der Händler hat rare Spielräume, die auszunutzen er aufgefordert werden muß. Wenn es eine andere Art gibt, als dies aktiv und durchaus progressiv zu tun, dann ist mir Diese in der ganzen Zeit nicht ein einziges Mal begegnet.
    Wer es trotzdem versucht, dem wünsche ich viel Erfolg.
    Fertig die Soße...

    Im Falle vom A-Dur gibt es im Bezug auf Garantie, Gewährleistung oder Kulanz ja eh nichts mehr zu diskutieren. Ich schätze, die Situation ist klar und der Händler wird sich beugen müssen.

    Gruß, Christof

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