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Motor ging während der Fahrt aus...

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  • AW: Motor ging während der Fahrt aus...

    Zitat von PoWder Beitrag anzeigen
    Moin,

    ich verstehe unter Support "anschliessen an den Computer und Daten zur Auswertung/Unterstützung online zu BMW transferieren" und das könnte - genauso wie das Auslesen des Fehlerspeichers - in einigen Werkstätten berechnet werden.
    Arbeitsleistung ist ja vorhanden...
    Das wäre ja schön, wenn der Kunde jedesmal den Produkt und Massnahmenmanagment Aftersales (PuMA) bezahlt... Ich habe bislang hierfür bei BMW noch nichts gezahlt.

    Sollte es ein Franchisenehmer/Partner von BMW und keine Niederlassung sein, kann es ja sein, dass dieser Händler die Info bei BMW kaufen muss und an den Kunden weiterberechnet. Dies würde ich auf jeden Fall erfahren.

    Generell ist die Summe ja nicht so hoch, wie wir allesamt befürchtet haben, daher kann amn notfalls auch in den nicht ganz so sauren 30€ Apfel beißen und hat dann vielleicht beim nächsten Mal etwas gut.
    Beste Grüße aus HH!

    Frank

    "Wo Vorsprung durch Technik aufhört - fängt die Freude am Fahren erst an"

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    • Alle Pumas werden von BMW komplett übernommen? Das wäre mir aber neu.

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      • AW: Motor ging während der Fahrt aus...

        Zitat von GenesisBiker Beitrag anzeigen
        Alle Pumas werden von BMW komplett übernommen? Das wäre mir aber neu.
        Es geht nicht um die hieraus resultierende Maßnahme, sondern das Abfragen des PuMa - Falls. Das verstehe ich hier unter Support...
        Beste Grüße aus HH!

        Frank

        "Wo Vorsprung durch Technik aufhört - fängt die Freude am Fahren erst an"

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        • So... Ende mit der wilden spekulation.

          PuMA Anfragen sind in der Gewährleistung oder zu Teiletechnik-Fragen kosten frei.
          Alle anderen Anfragen werden dem mit 30€ in Rechnung gestellt.
          Dabei steht es ihm frei, ob er diese an den Kunden weiter verrechnet.
          Das die Weitergabe diese Gebühr ist auch bei uns Praxis.
          Grüße Werner

          FREIZEITPANZER-Fahrer


          Mit der Technik von Heute, schaffen wir es schon fast, die Probleme zu lösen, die wir ohne sie nicht hätten. Verfasser unbekannt

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          • AW: Motor ging während der Fahrt aus...

            Zitat von pewoka Beitrag anzeigen
            ..........sparen können, es sei denn BMW stellt den Support dem in Rechnung.
            ....dann lag ich ja nicht daneben. Wenn dem hieraus Kosten entstehen ist es nur legitim diese auch weiter zu geben.
            Gruß vom Rand der Lüneburger Heide
            Peter

            "Ein Auto mit 2 angetriebenen Rädern ist nur eine Notlösung!" (Walter Röhrl)
            Kerzen müssen zünden und nicht brennen.

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            • AW: Motor ging während der Fahrt aus...

              Zitat von pewoka Beitrag anzeigen
              ....dann lag ich ja nicht daneben. Wenn dem hieraus Kosten entstehen ist es nur legitim diese auch weiter zu geben.
              Und wenn man dies dann dem Kunden noch vernünftig erklärt, sollten auch die 30€ zu verschmerzen sein...
              Beste Grüße aus HH!

              Frank

              "Wo Vorsprung durch Technik aufhört - fängt die Freude am Fahren erst an"

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              • AW: Motor ging während der Fahrt aus...

                Hallo Forum,

                Danke für die vielen Infos.

                Ich habe heute die Rechnung mit einem guten Gefühl beglichen.

                LG

                tomsawyer

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                • AW: Motor ging während der Fahrt aus...

                  Zitat von tomsawyer Beitrag anzeigen
                  ..Ich habe heute die Rechnung mit einem guten Gefühl beglichen...
                  Richtige Entscheidung! :-)
                  Gruß aus dem Salzlandkreis
                  Thomas

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                  • AW: Motor ging während der Fahrt aus...

                    Update:

                    X3 läuft immer noch

                    LG

                    tomsawyer

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                    • AW: Motor ging während der Fahrt aus...

                      Zitat von tomsawyer Beitrag anzeigen
                      Update:

                      X3 läuft immer noch

                      LG

                      tomsawyer
                      .....schön zu hören.
                      Gruß vom Rand der Lüneburger Heide
                      Peter

                      "Ein Auto mit 2 angetriebenen Rädern ist nur eine Notlösung!" (Walter Röhrl)
                      Kerzen müssen zünden und nicht brennen.

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                      • Und läuft und läuft und läuft... :-)

                        Freude am Fahren!
                        Beste Grüße aus HH!

                        Frank

                        "Wo Vorsprung durch Technik aufhört - fängt die Freude am Fahren erst an"

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