Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

[PoWder]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

Alles richtig,

bei Wendy ist's der Dreier mit diesem "Design" und beim F25 X3 ist es identisch!

Leider - ich hätte gerne meinen Ölstab zurück...
Wenn die Finger dreckig sind, weiß ich wenigstens, daß die Messung stimmt.
Wenn bei der neuen Technik irgendein Sensor hin ist fährst Du ohne Öl und weisst es erst dann, wenn's zu spät ist :-(

PoWder

[Twister]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

Genau...
Denke mal, dass es beim F25 genau so aussieht, aber beim E83 nicht.

[rs969]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

@Klaus - ich behaupte mal, das kommt daher, daß Wendy keinen X3 (mehr - oder noch nicht wieder ) fährt, sondern einen 3er E91...

[kpb47]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

....schaue mal kurz das Ölniveau nach und es ist noch nicht mal für die Hälfte voll.....

Hallo Wendy,

Entschuldige die laienhafte Frage:
Wo, bitte schön, finde ich denn im Bordcomputer diese Darstellung?

[Twister]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

ok.... habe nach etwa 20 km Autobahn nochmals gemessen, während der Fahrt, und da hatte sich nichts getan.
Dachte, es ging nur während der Motor dreht und Fahrzeug stillsteht und es deswegen keine Änderung gab.

Wenn es aber während der Fahrt funktioniert, dann blieb der Ölstand gleich.

[pewoka]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

Ich kann aber nur messen, wenn der Motor dreht? Weiss eigentlich nicht, ob ich gar einen Ölstab habe....

Ja, lt. BA sollte so der Ölstand kontrolliert werden :

> Laufender und betriebswarmer Motor nach mind. 10 km Fahrt.

> Fahrzeug steht oder fährt auf ebener Straße.

Ich würde erstmal bei betriebswarmen Motor messen um sicher zu sein, daß wirklich zu wenig Öl drin ist.
...und nein du hast keinen Peilstab verbaut.

[X3 Micha]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

Da heisst es "Ölwechsel incl. Altölentsorgung". Aber egal wie es berechnet wird die Entsorgungskosten fallen immer an, egal ob mitgebrachtes oder gekauftes Öl.

ähm...ich kann Wendy ja verstehen,..
"aber eigentlich" sind 20Euro für das Öl ja fast "günstig" (verglichen mit Deutschland).

Was die Altölentsorgung angeht, ist es aber in Deutschland PFLICHT (berichtigt mich gerne wenn es nicht stimmt),
dass der Verkäufer von Öl auch die gleiche Ölmenge wieder KOSTENLOS zurück nehmen muss,..

Gleiche Spiel wie bei Batterien,...



Für meine nächste Inspektion habe ich den Kostenvoranschlag für Inspektion 1 mit 565Euro erhalten. (vorher schon für 69Euro Bremsflüssigkeit gewechselt)

Da steht im Arbeitslohn auch die Dienstleistung "Altölentsorgung mit drauf",.. 14AW
da ich diesen Lohn auch nicht kürze, sondern nur das Öl mitbringe, rechne ich NICHT mit Mehrkosten, wenn mein Öl eingefüllt wird.
(wir hatten ja schon einen User hier, dem haben Sie für das Altölentsorgen 6AW berechnet)

[Twister]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

Wie sieht denn der Ölstand bei Messung, ein paar Minuten nach Abstellen des Motors, aus?

Tja, das weiss ich nicht. Bin gestern nach Hause gefahren und bin erst heute Morgen auf die Idee gekommen, mal nachzuschauen... auf der Arbeit angekommen, hab ich dann nicht mehr geguckt.

Ich kann aber nur messen, wenn der Motor dreht? Weiss eigentlich nicht, ob ich gar einen Ölstab habe....

[pewoka]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

Bei meinem werden die Altölentsorgungskosten nicht extra ausgewiesen. Die sind in den Arbeitswerten mit eingerechnet. Da heisst es "Ölwechsel incl. Altölentsorgung". Aber egal wie es berechnet wird die Entsorgungskosten fallen immer an, egal ob mitgebrachtes oder gekauftes Öl. Man kann sie natürlich im Servicepreis, wie mein das macht oder im Ölpreis einrechnen damit es nicht auffällt.
Die 4 Euro Reinigungsprodukte sind genau so eine Farce wie früher der Posten "Kleinteile" oder "Scheibenklar". Ich gebe grundsätzlich den Wagen mit vollem Waschwasserbehälter ab, damit der Posten nicht berechnet werden kann und man was zum Meckern hat, sollte er doch aufgeführt werden. Vielleicht wurde das deswegen auf "Reinigungsprodukte" umgemünzt. Handwäsche und Aussaugen sind bei meinem kostenlos und haben generell kostenlos zu sein wenn es sich um eine nicht beauftragte Serviceleistung handelt. Rücksetzen der SIA gehört zum Umfang des Ölwechsels lt. Wartungsblatt.
Wie sieht denn der Ölstand bei Messung, ein paar Minuten nach Abstellen des Motors, aus?

[rübo]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

Hi,

ich finde das unerhört.
Die verdienen am Altöl und kassieren beim Verkauf ihrer überteuerten Brühe auch noch die Entsorgung.

Und dann noch alles andere - allerhand. Ich kann deinen Ärger gut verstehen.

Ich ärgere mich auch immer über die unnötigen Sachen, die man locker selbst machen kann. Vor wenigen Tagen bei unserem Mini: 5,90€ für Frostschutz in die Scheibenwaschanlage. Gottlob bin ich sonst dort sehr zufrieden. Also hab ich die Kröte geschluckt. Aber in deinem Fall: Nie wieder.

[Twister]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

Ich glaube in der Tat auch, dass ich die anziehe
Hatte gedacht, ich versuche es nochmal, da es doch immer die erste Frage beim Weiterverkauf ist: ist er scheckheft gepflegt?

Aber jetzt ist Schluss.... ICH weiss, dass wenn wir selber alles machen, es wenigsten gut gemacht wurde.

Wegen Altölentsorung, bin ich nicht deiner Meinung. Wenn ich mein eigenes Öl mitbringe, ok, dann habe ich keine Probleme damit.
Wenn ich aber schon mal die Wucherpreise von 20€ je Liter bezahle, erwarte ich keinen extra Posten für Altölentsorgung.

Eine Wäsche habe ich nicht bestellt und wenn die dass als Service anbieten, ist es eine Frechheit, dafür Geld zu verlangen.

Wegen Bordcomputer zurücksetzen, dass gehört meiner Meinung nach zum Ölwechselservice dazu...

Und über den Ölstand brauchen wir erst gar nicht reden....

Gestern waren aber die Inhaber gar nicht da (sowohl Morgens als Abends), nur Sekretärin un Mechaniker.
Bin also gespannt, was der Inhaber zurückmeldet....

Grüsse,

Wendy

PS: toll dass ich dir wenigstens helfen konnte mit meinem Bild

[PoWder]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

Hallo Wendy,

erstmal vielen Dank für das Foto!

Scheinbar kann diese Anzeige doch auch WENIGER als MAX anzeigen.

Ich hatte bei meinem das Gefühl, die steht immer oben bei MAX und bewegt sich keinen Millimeter.
Nach 46.000 km hätte ich mal eine kleine Zuckung erwartet...

Jetzt aber zu Deinem "Service"...

Ziehst Du solche "Vollprofis" magisch an?
Wirst Du vielleicht wegen Vorurteil "Frau am Steuer" nicht für voll genommen?

Details:

Altölentsorgung ist okay - das ist eine Dienstleistung, auch wenn das Altöl "verkauft" wird.

4 € für Reinigungsprodukte?
Hast Du das bestellt?
Wenn Dir keiner sagen WAS GENAU das ist, dann fliegen die 4 € wieder runter von der Rechnung. Ich würde bei sowas auch wegen 0,50 € einen "Aufstand" machen.
"Wahrscheinlich" ist ein dehnbarer Begriff - wenn Du keine Kärcherreinigung bestellt hast, dann zahlst Du die auch nicht!

20 € für BC zurücksetzen?
Bin mal gespannt was andere User dazu sagen - zum Ölwechselservice gehört ja mit Sicherheit auch das Zurücksetzen des BC.
Wenn ich dafür nochmal zahlen müsste gibt's einen Satz heisse Ohren.

Bei DEM Ölstand NACH der Inspektion würde ich jeden Cent zurückfordern.
Wer weiß was die "Profis" noch falsch gemacht haben...

PoWder

[Twister]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

So...gestern nochmals einen "neuen" Händler versucht für die 120.000KM Wartung und was soll ich sagen....ich gebe auf
Ab jetzt male ich meine eigene Stempel ins Heft....

Letzte Woche Termin gemacht, gestern angekommen, keiner wüsste von meinen Termin, kennten meinen Namen nicht, wüssten nicht um welches Auto es ging, fragten mich was genau an Wartung gemacht werden sollte und wüssten auch nicht, dass ich einen Mietwagen bestellt hatte....
Auto trotzdem da gelassen (wieso, weiss ich im nachhinein auch nicht ).

Am Abend wurde ich eine Rechnung von stolze 285€ gegeben.
Öl wurde @ 20€ pro Liter abgerechnet PLUS einen Betag van 4€ für Altölentsorgung
4€ wurden angerechnet für Reinugungsprodukte?? Keiner konnte mir erklären was das sei...steht halt immer drauf
Wahrscheinlich für die Kärcherwäsche die ich nicht wollte..... Staubsaugen war dann doch nicht inklusive...

Dann nochmal 20€ um den Bordcomputer zurück zu setzen (dauert stolze 1,5 Minuten).....

Das beste kommt dann heute Morgen....schaue mal kurz das Ölniveau nach und es ist noch nicht mal für die Hälfte voll.....

Der gepfefferte Email ist schon raus

[PoWder]

... um nicht zu verwässern geht das Thema F25 PoWder hier weiter:

http://www.x3-treff.de/showpost.php?...2&postcount=54

[creiko]

AW: Zufriedenheit mit BMW Verkäufern/Autohäusern?

Des wegen gibt es bei und keine Provision. Der Kunde zufriedene Kunde bringt das Geld, nicht der schnelle Verkauf.

Hi Werner,

das merk´ich mir für den nächsten GW Kauf. Warum nicht bei Euch ?
Wenn der E83 problemlos bleibt, wird es wohl ein F25.